Aider les autres : une intention louable, mais pas toujours bien accueillie
Hier, un ami m’a posé une question simple mais importante :
“J’ai envie d’aider les juniors de l’équipe à progresser. Comment on fait ?”
Ayant joué ce rôle de mentor pendant des années, je savais que la réponse n’était pas aussi évidente qu’elle en a l’air.
La première question à se poser
Avant même de chercher des solutions, je lui ai demandé :
“Est-ce que tu es sûr qu’ils veulent vraiment progresser ?”
C’est une question essentielle, car vouloir aider quelqu’un qui n’est pas prêt à recevoir de l’aide peut avoir des conséquences négatives.
Le piège du triangle de Karpman
Si une personne ne souhaite pas réellement s’améliorer ou changer, tenter de l’aider peut créer un triangle dramatique, aussi appelé triangle de Karpman. Dans ce scénario :
- Vous devenez le sauveur, en essayant d’imposer des solutions.
- La personne aidée se transforme en victime, se sentant dépassée ou obligée.
- Cela peut aboutir à un conflit où l’une des parties devient le persécuteur.
Résultat ? Tout le monde y perd.
En freelance, c’est la même chose avec vos clients
En tant que freelance, vous pouvez être tenté d’apporter vos solutions à un prospect, même si celui-ci n’a pas clairement exprimé un besoin. Mais voici la vérité :
- On ne peut pas aider quelqu’un qui ne veut pas d’aide.
- Même si vous êtes convaincu d’avoir la meilleure solution, cela ne fonctionnera pas si la personne n’est pas prête à l’entendre ou à l’appliquer.
Comment éviter ce piège ?
- Évaluez la motivation de l’autre : Avant de proposer votre aide, vérifiez si la personne est réellement prête à changer ou à recevoir des conseils.
- Posez des questions ouvertes : Cela permet à l’autre de réfléchir et d’exprimer son besoin.
- Respectez leur timing : Parfois, les gens ont juste besoin de temps pour arriver à une conclusion par eux-mêmes.
Conclusion : Respecter le rythme des autres
Que vous soyez mentor ou freelance, votre rôle n’est pas d’imposer des solutions, mais de soutenir ceux qui sont prêts à évoluer. En respectant cette dynamique, vous maximisez vos chances d’avoir un impact positif.
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