Introduction
Quand tu veux apprendre à trouver des clients par toi-même, il y a une chose essentielle à comprendre : la notion d’offre. Ton offre et ton service sont les deux faces d’une même pièce. Voici comment maîtriser cette notion pour attirer des clients et créer des relations durables.
Qu’est-ce que l’offre en freelance ?
La face visible : Ton offre
Ton offre, c’est ta promesse. C’est ce que tes clients voient en premier et ce qui les pousse à acheter. Elle doit être claire, engageante et réaliste.
La face cachée : Ton service
Une fois que le client achète, il découvre la qualité de ton service. C’est là que tu dois prouver que ta promesse était légitime.
Les trois types de freelances
1. Le noob
Le noob fait une promesse exagérée pour vendre plus facilement, mais il n’est pas capable d’assurer derrière. Résultat :
- Le client est déçu.
- Il ne revient pas et ne recommande pas le freelance.
2. Le freelance « normal »
Le freelance normal fait une promesse réaliste et délivre ce qu’il a promis. Résultat :
- Le client est satisfait.
- Mais ce freelance est perçu comme un prestataire parmi tant d’autres.
3. Le freelance malin
Le freelance malin fait une promesse réaliste et surdélivre, mais sans que cela lui coûte cher. Résultat :
- Le client est ravi.
- Une vraie relation de partenariat s’installe, et le client recommande activement ce freelance.
4. Le solopreneur malin
Le solopreneur malin fonctionne comme le freelance malin, mais avec une différence majeure : il ne vend pas son temps. Il structure son activité pour offrir de la valeur sans être limité par le temps qu’il consacre à chaque projet.
Pourquoi cette approche fait la différence
En comprenant et en appliquant la notion d’offre, tu peux :
- Attirer des clients avec des promesses engageantes.
- Fidéliser tes clients en leur offrant plus que ce qu’ils attendaient.
- Créer un réseau de recommandations solide.
En conclusion
Être un « freelance normal », c’est déjà bien. Mais si tu veux vraiment réussir, vise à devenir un freelance ou un solopreneur malin. Apprends à structurer ton offre pour qu’elle attire les clients et les transforme en partenaires.
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Et toi, comment structures-tu ton offre pour te démarquer ?