Pourquoi proposer un audit avant toute prestation freelance ?
Quand un client me demande de mettre la main dans un projet que je ne connais pas, je ne me précipite pas. Avant de m’engager sur une prestation, je propose toujours la même chose : un audit.
L’audit : la base pour une collaboration claire
Comment pourrais-je chiffrer une mission si je n’ai pas toutes les infos ? Ces informations sont pourtant essentielles pour atteindre les résultats attendus par mon client. Et soyons honnêtes : comment savoir ce qui est réellement nécessaire sans aller voir par moi-même ?
Gratuit ou payant ? Ça dépend
Quand un audit peut se faire en 30 minutes, je le propose gratuitement. Mais quand cela va me prendre des heures, voire des jours, il devient un service payant. Et attention, je ne présente jamais cela au client comme une simple offre d’audit.
Voici comment je présente les choses :
« Aujourd’hui, il n’est pas clair ce que tu dois faire pour obtenir les résultats que tu veux. Tu as peut-être du mal à trouver par où commencer et à prioriser. Je te propose de construire un plan d’actions détaillées et priorisées, découpé en lots. Avec ça, tu pourras confier l’exécution à qui tu veux : à moi ou à quelqu’un d’autre. Cela te coûtera X €. Si ensuite tu continues de travailler avec moi pour dérouler ce plan, les X € seront déduits de la prestation. »
Les avantages d’un audit pour le freelance et le client
Proposer un audit n’est pas qu’une formalité. Cela apporte de nombreux bénéfices :
– Un regard expert valorisé : Je suis payé pour analyser et structurer une situation.
– Un livrable concret : Le client obtient un plan d’actions qu’il peut utiliser, avec ou sans moi.
– Confiance renforcée : Généralement, cela renforce la relation client, qui préfère souvent continuer avec moi.
– Un engagement solide : Je sais que je travaille sur une base que j’ai moi-même vérifiée.
– Une relation gagnant-gagnant : Financièrement, cela reste transparent et avantageux pour les deux parties.
Pour quels domaines ce modèle fonctionne-t-il ?
Ce modèle est universel. Il fonctionne pour :
– Du code,
– De l’infrastructure,
– De l’organisation,
– De la data,
– De la cybersécurité,
– Et même pour les PO (Product Owners).
Bref, quel que soit ton domaine, un audit est une porte d’entrée pour poser des bases solides.
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